留學生活水噹噹

在美國利用電話申請或查詢任何account時，別忘了跟對方要他的姓名、代號、或是分機號碼喔!!

筆者日前從G州轉到M州唸書，便打電話到手機服務公司去申請relocate。我在G州的手機當時簽了2年的合約 (10/2000-10/2002)，至今已用了1年10個月(只要用超過一年就可以upgrade)，因為看到Circuit

City有更新型的手機在促銷，可以有120 mail-in rebate，不過要另外再簽2年的合約，想想可能會在M州在待個3年以上，所以就決定順便upgrade，不過要這個rebate還真麻煩，我必須先付全額在Circuit

City買手機，再打電話到手機公司去申請plan，他才會寄rebate form來給你。打電話到手機公司去，對方幫我辦了relocate之後，給了我一個新號碼，接著我跟他確定我要怎麼樣可以把我的120拿回來，他居然告訴我，我沒有辦法拿到這個rebate因為我毀了上一個約，當時真是一頭霧水，我跟他說我上個號碼的約是在10/2000簽的，他說”NO”，他那裡的紀錄我是09/2001簽的約，真是莫名其妙!#$%*。我就跟他爭執起來了，當初就是想說可以花10元買到一支新的Nokia

3360才要申請這一家的，現在居然跟我說我一毛rebate也拿不回來。他的態度非常的強硬，一直說我毀約用不到一年不能upgrade。還好我本持著巨蟹座念舊的精神，當初簽的合約以及這1年10個月來的帳單我全部都有留著，只是因為搬家都還在紙箱中，我就跟他要他的名字跟電話號碼

(雖然美國這樣的客服人員在一接起電話的時候都會自己報上名字，可是通常我都聽不太出來人家到底叫什麼名字)，我跟他說我有合約的COPY還有帳單的紀錄，等我找出來我再FAX給他確定他們的資料有問題，這時他又告訴我他查到我的資料了，我的確是10/2000簽的合約(挖勒，現在就對了，那之前你看到的是哪來的資料啊)，只要我把新的合約簽了寄回去，他們就會寄給我rebate

form。真是……

合約寄回去了，rebate form還沒有收到，我會繼續追下去，有後續在跟大家報告囉！

結論是要如果有什麼爭執或是有需要再打電話回去聯絡時，別忘了跟對方要他的名字、代號及分機號碼